Tour Operators and Travel Agents

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Caratteristiche distintive

La metodologia e gli strumenti Travelife sono stati sviluppati in stretta collaborazione con il settore turistico, tenendo conto dei recenti sviluppi e delle lezioni apprese da altri settori.

Alcune delle caratteristiche che rendono Travelife unico sono:

  • Coerente: offriamo un sistema unico e uniforme per gli agenti di viaggio costituito da un set di standard e da una procedura di implementazione unici, assicurando cosi la coerenza e la comparabilità degli audit.
  • Trasparente, comparabile e affidabile: gestione comune e standard di rendicontazione basati sulle prestazioni. Benchmarking trasversale su tutto il settore.
  • Completo: applicabile sia a grandi aziende che a quelle piccole, copre tutti i tipi di operatore, tra cui agenzie di viaggio incoming, outgoing e al dettaglio, alberghi e fornitori di escursione.
  • Orientato alla filiera produttiva: tenendo conto dell'insieme della filiera degli agenti di viaggio, offrendo strumenti facili per valutare, gestire, condividere e comunicare le prestazioni dei fornitori.
  • Orientato allo sviluppo: un approccio passo dopo passo, per aiutare le aziende e i loro fornitori ad implementare lo standard Travelife gradualmente.
  • Efficiente: la nostra comune banca dati dei fornitori aumenta l’efficienza ed evita la duplicazione degli audit. I dati sono condivisi tra i partecipanti.
  • Basato su conoscenze acquisite: Travelife integra lo studio per sviluppare le conoscenze e le competenze necessarie per le agenzie di viaggio, la ricettività, i fornitori di attività e escursioni e i consumatori.
  • Cooperativo: Travelife consente il coinvolgimento delle parti interessate e delle destinazioni rilevanti. Gli standard sono sostenuti da e sviluppati con imprese,  ONG e governi.
  • Triplice risultato: integrazione del set completo di tematiche della sostenibilità: ambientale, sociale ed economica.
  • All’avanguardia: integrazione dei principali standard e linee guida globali: EMAS III (incluso il documento di riferimento per il settore turistico), ISO 14001, ISO 26001, Global Reporting Initiative, OESO standard per le imprese multinazionali e il Global Sustainable Tourism Standard (GSTC).
  • Accessibile: disponibilità globale di strumenti on-line in più lingue.
  • Comunicazione unificata: loghi e messaggi adatti a tutto il settore, per la comunicazione nei materiali di promozione delle imprese di viaggio.
  • Realistico e pratico: criteri e azioni sulla base di quanto già fanno le agenzie di viaggio.
  • Non a scopo di lucro: Travelife funziona sulla base dei costi, tutti i proventi saranno utilizzati per gestire e migliorare il sistema e gli strumenti.
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